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Our Guide to Common Queries
영어가 처음이시라면, 강의를 듣기 전에 아래 순서대로 시작해 주세요.
1. 《모르면 절대 안 되는 동사 100》 전자책부터 시작해 주세요.
기본 문장을 만들기 위해선, 기본 단어를 알아야 시작할 수 있습니다.
문장에서 가장 핵심이 되는 동사, 그중에서도 가장 중요한 동사 100개를 먼저 익혀 주세요.
영작이 아직 어려우시다면, 예문을 이해하고 그대로 따라 적는 것부터 시작해 보세요.
2. 기본 문장 만들기 & 기본 질문 만들기 강의 → 그다음에 원초적 영어 강의 수강!
기초 문장 구조에 익숙해진 후, 원초적 영어(생존 필수 영어) 강의로 넘어가 주세요.
3. 원초적 영어 (생존 필수 영어)
하루에 하나씩 천천히, 즐기면서 강의를 들어주세요.
문법은 일단 내려두시고, 문장들을 덩어리로 외우는 것을 추천드립니다.
우리가 “Hi, how are you?”를 문법 없이도 외워서 말하듯이,
기본 생존 문장은 아이처럼 그냥 외우는 게 가장 빠릅니다.
각 강의에 나오는 메인 표현 하나씩만 외워도 충분히 큰 성과예요!
처음엔 어렵게 느껴지더라도, 반복해서 보다 보면 점점 더 잘 들리고 이해도 쉬워질 거예요.
📌 Tip
첫 번째는 쭉 들어보시고, 두 번째부터는 ‘워크북’을 함께 활용하시는 걸 추천드려요.
워크북 빈칸을 하나씩 채워가며 천천히 강의를 씹어 먹듯이 따라오시면 훨씬 더 효과적입니다!
🎬 언어는 문화와 함께 가야 합니다.
미국 문화 강의들도 유튜브 보듯이 재미있게 즐겨주세요!
4. 교포가 콕 짚어주는 꼭 필요한 회화 문법 (회화문법 강의)
원초적 영어 강의에서 그냥 외웠던 문장들,
이제 슬슬 “왜 이렇게 쓰는 거지?” 궁금해지셨죠?
그럴 때마다 관련 문법 강의를 짧게 짧게 들으시면 딱 좋습니다.
예:
“Can I have a pasta?” 라는 문장을 외웠다면
→ Can vs Could 강의
→ 부정관사 a 강의를 같이 들어보세요.
문장이 훨씬 더 명확하게 이해되고, 회화력도 자연스럽게 올라갑니다.
✅ 모든 강의를 순서대로 들을 필요는 없습니다.
다만, 동사 강의들부터 먼저 듣는 걸 추천드립니다.
5. 《원어민을 만들어주는 구동사 100》
원어민처럼 말하고 싶다면 반드시 알아야 할 필수 구동사 100개를 로라가 직접 선별해 책으로 만들었어요. 실제로 영작해볼 수 있도록 구성되어 있고, 언제 어디서든 들으며 따라 하실 수 있도록 로라가 직접 녹음한 MP3도 함께 제공합니다. 구동사는 원어민들이 일상에서 정말 자주 쓰는 표현들이라, 회화 실력을 한 단계 끌어올리는 데 꼭 필요해요.
6. 원어민 뇌를 해킹하는 센스있는 표현 강의
전자책과 함께 구성되어 있으며,
원어민보다 더 원어민스러운 표현들, 슬랭, 이디엄, 속담, 패턴등 을 담았습니다.
미드나 영화를 자막 없이 보고 싶은 분들께 강력히 추천드리는 강의입니다.
✅ 기초가 탄탄히 다져졌을 때,
그다음에 진짜 회화 표현으로 넘어가시는 걸 추천드려요.
Q. 수강 신청은 어떻게 하나요?
A. 강의 상세 페이지의 ‘수강 신청’ 버튼을 클릭한 후 결제를 완료하면 즉시 수강이 가능합니다. 결제 후 ‘마이페이지 > 나의 강의’에서 확인할 수 있습니다.
Q. 수강 기간은 얼마나 되나요?
A. 대부분 강의는 결제일 기준 1년 동안 수강할 수 있습니다. 일부 특강이나 이벤트 강의는 기간이 다를 수 있으니, 강의 소개를 꼭 확인해 주세요.
Q. 수강 기간이 끝나면 어떻게 되나요?
A. 수강 기간 만료 후에는 강의 접근이 제한됩니다. 필요한 경우 수강 연장 신청을 통해 기간을 추가할 수 있습니다.
Q. 수강 연장은 어떻게 하나요?
A. 수강 만료후 재구매로 연장이 가능합니다. 연장 비용은 강의별로 다를 수 있습니다.
Q. 수강 중 기기 변경이 가능한가요?
A. 네, 동일 계정으로 로그인하면 다른 기기(PC, 모바일, 태블릿)에서도 자유롭게 학습할 수 있습니다.
Q. 모바일로도 수강할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다. 모바일, 태블릿, PC 모두 지원하므로 언제 어디서나 편리하게 수강할 수 있습니다.
Q. 강의 자료(교재, 워크북)는 어떻게 제공되나요?
A. 수강 신청 후 강의 페이지에서 PDF 파일로 다운로드 받으실 수 있습니다. 일부 강의는 별도 배송 교재가 제공될 수 있습니다.
Q. 강의를 여러 번 반복해서 수강할 수 있나요?
A. 네, 수강 기간 내에는 횟수 제한 없이 자유롭게 반복 수강이 가능합니다.
Q. 강의 중간에 일시 정지하거나 다시 시작할 수 있나요?
A. 네, 가능합니다.
Q. 강의를 빠르게 듣고 싶어요. 재생 속도 조절이 가능한가요?
A. 네, 가능합니다. 강의 영상은 0.5배속부터 2.0배속까지 자유롭게 조절할 수 있어, 개인 학습 스타일에 맞게 이용할 수 있습니다.
Q. 강의는 어떤 방식으로 진행되나요?
A. 모든 강의는 사전 제작된 영상 강의입니다. 원하는 시간에 자유롭게 시청하며 학습할 수 있습니다.
Q. 강의는 실시간 수업인가요?
A. 기본 강의는 녹화본이며, 일부 과정(예: 실시간 영어 회화 피드백 과정)은 별도로 실시간 세션을 제공합니다.
Q. 교재는 제공되나요?
A. 네, 모든 강의에는 전자 교재(PDF 파일)가 포함되어 있습니다. 필요에 따라 출력해서 사용할 수 있습니다.
Q. 강의 난이도는 어떻게 되나요?
A. 입문자 과정부터, 초급 회화, 중급 회화, 고급 실전 회화까지 다양한 난이도의 강의가 준비되어 있습니다. 각 강의 상세 페이지에서 권장 레벨을 확인할 수 있습니다.
Q. 수업은 어떤 주제로 진행되나요?
A. 일상 회화, 비즈니스 회화, 여행 영어, 프리토킹 연습 등 다양한 주제별 강의가 제공됩니다.
Q. 한 강의당 소요 시간은 얼마나 되나요?
A. 한 강의는 평균 15~20분 정도 소요됩니다. 짧은 시간 안에 핵심 내용을 빠르게 습득할 수 있도록 구성했습니다.
Q. 강의 중에 어떤 교재를 사용하나요?
A. 자체 개발한 온라인 전용 교재를 사용합니다. 강의와 함께 제공되는 PDF 자료를 통해 복습과 연습이 가능합니다.
Q. 강의 수강 순서는 어떻게 되나요?
A. 기본적으로 순차 수강을 권장합니다. 특히 초급 과정은 기초 표현을 다진 후에 다음 강의를 수강해야 이해도가 높아집니다.
Q. 회화뿐만 아니라 문법이나 단어 학습도 포함되나요?
A. 강의 중 필요한 최소한의 문법과 핵심 단어만 쉽고 빠르게 짚어줍니다. 회화에 바로 적용할 수 있도록 실용 위주로 설명합니다.
Q. 강의 자료를 복습할 수 있는 방법이 있나요?
주요 표현과 문장을 정리해 둔 PDF 파일도 제공합니다.
Q. 결제 방법은 어떤 게 있나요?
A. 신용카드, 무통장 입금(계좌이체), 카카오페이, 네이버페이 등 다양한 방법으로 결제하실 수 있습니다.
Q. 결제가 정상적으로 완료되었는지 어디서 확인하나요?
A. 마이페이지 > 주문 내역에서 결제 상태를 확인하실 수 있습니다. 결제 완료 시 등록하신 이메일로 확인 메일도 발송됩니다.
Q. 수강 시작 전이라면 환불이 가능한가요?
A. 네, 수강을 시작하지 않은 경우 100% 전액 환불이 가능합니다. 고객센터로 환불 신청해 주세요.
Q. 환불 규정은 어떻게 되나요?
수강 시작 후 7일 이내: 100% 환불
수강 7일 이후: 강의 진도율과 경과 일수를 기준으로 부분 환불
수료(진도율 80% 이상) 시: 환불 불가
자세한 내용은 [환불 정책] 페이지를 확인해 주세요.
Q. 강의 수강 후에도 환불이 가능한가요?
A. 강의 수강을 시작한 경우 환불 규정에 따라 부분 환불이 적용됩니다. 자세한 내용은 [환불 규정] 페이지를 참고해 주세요.
Q. 환불 신청 후 처리 기간은 얼마나 걸리나요?
A. 환불 승인 후 영업일 기준 3~5일 이내에 결제 수단으로 환불이 완료됩니다.
Q. 결제 오류가 발생했어요. 어떻게 해야 하나요?
A. 결제 중 오류가 발생한 경우 고객센터로 문의해 주시면 신속히 확인 후 안내드리겠습니다.
Q. 강의 외 추가 비용이 발생하나요?
A. 강의 수강을 위한 별도의 추가 비용은 없습니다. 다만, 교재 구입이 필요한 강의는 별도로 안내해 드립니다.
Q. 강의 중 기술적인 문제가 생기면 어떻게 하나요?
A. 인터넷 연결 상태를 점검해주시고, 문제 지속 시 고객센터로 문의해 주세요. 빠르게 대응해드리겠습니다.
Q. 오프라인 강의도 있나요?
A. 현재는 온라인 강의만 제공하고 있으며, 향후 오프라인 워크숍이 예정되어 있습니다.
Q. 수강 중인 강의를 친구와 공유할 수 있나요?
A. 한 계정당 1인 사용을 원칙으로 하며, 계정 공유는 약관에 의해 금지되어 있습니다.
Q. 강의 시청에 필요한 최소 인터넷 환경은 어떻게 되나요?
A. 원활한 강의 시청을 위해 10Mbps 이상의 인터넷 속도를 권장합니다. 속도가 느릴 경우 버퍼링이 발생할 수 있습니다.
Q. 해외에서도 수강이 가능한가요?
A. 네, 해외에서도 수강 가능합니다. 다만, 일부 국가에서는 접속 속도가 느릴 수 있으니 안정적인 인터넷 환경을 추천드립니다.
Q. 수강 중 문의사항이 있으면 어디로 연락하나요?
A. 강의 관련 문의는 고객센터 이메일/전화 또는 홈페이지 우측 하단 카카오톡으로 문의해주시면 빠르게 답변드립니다.
Q. 강의 콘텐츠를 다운로드할 수 있나요?
A. 저작권 보호를 위해 영상 강의 다운로드는 지원하지 않습니다. 다만, 제공된 교재(PDF)는 다운로드하여 자유롭게 사용할 수 있습니다.
Q. 강의 화면이 검은색으로 나오거나 소리가 안 들려요.
A. 브라우저를 최신 버전으로 업데이트하고, 캐시 삭제 후 다시 시도해 주세요. 문제가 지속되면 고객센터로 문의 주시면 점검해드립니다.
Q. 로그인이 자주 풀려요.
A. 보안을 위해 7일 이상 로그인 없이 방치될 경우 자동 로그아웃됩니다. 로그인 유지 기능을 활성화하거나 정기적으로 로그인해 주세요.
